南石醫(yī)院耳鼻咽喉科“五一”堅(jiān)守崗位獲贊譽(yù) 3名患者集體贈(zèng)送錦旗表謝意

五一假期期間，南陽南石醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科醫(yī)護(hù)人員全員在崗，以高效診療和暖心服務(wù)守護(hù)患者健康，贏得廣泛贊譽(yù)。5月6日上午，三名已康復(fù)出院的患者專程返回醫(yī)院，將一面印有“精湛醫(yī)術(shù)保健康 高尚醫(yī)德為患者”的錦旗送至南石醫(yī)院，以此感謝科室主任王桂安及其團(tuán)隊(duì)在節(jié)日期間的傾力付出。

假期接診量激增 團(tuán)隊(duì)高效應(yīng)對(duì)。五一期間，耳鼻咽喉頭頸外科就診需求顯著增加，科室醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)放棄休假，24小時(shí)輪班值守，累計(jì)完成20余臺(tái)緊急手術(shù)，包括鼻竇炎、鼻出血、聲帶息肉等常見病及急重癥治療。為縮短患者等待時(shí)間，科室優(yōu)化診療流程，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天入院、次日手術(shù)、快速康復(fù)”的高效服務(wù)模式。醫(yī)護(hù)人員日均工作超12小時(shí)，確保每位患者得到及時(shí)救治。

一名接受微創(chuàng)手術(shù)的患者表示：“醫(yī)生連夜為我完成手術(shù)，護(hù)士全程耐心護(hù)理，出院時(shí)幾乎感覺不到疼痛！”類似反饋在節(jié)日期間屢見不鮮。

科室主任王桂安表示：“患者的認(rèn)可始終是我們前進(jìn)的動(dòng)力。節(jié)假日‘健康不打烊’是耳鼻喉科的傳統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)始終以患者需求為先。為患者提供更安全、高效、有溫度的診療體驗(yàn)，全力保障群眾耳鼻咽喉頭頸健康需求?！?/span>

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