南石醫(yī)院商保直付窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)

去年7月份，中國(guó)人壽商保直付南石醫(yī)院項(xiàng)目正式啟動(dòng)

移動(dòng)卒中車提高搶救效率

去年7月份，中國(guó)人壽商保直付南石醫(yī)院項(xiàng)目正式啟動(dòng)。自此，中國(guó)人壽與南石醫(yī)院“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的合作模式在南陽誕生。一年即將過去，現(xiàn)在，在南石醫(yī)院國(guó)壽商保直付窗口，每天住院結(jié)算的患者排成長(zhǎng)龍。這是雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合一年結(jié)出的碩果！

凡是天天客戶排成長(zhǎng)龍的門店，不是有優(yōu)惠，就是質(zhì)量好。在南石醫(yī)院商保直付窗口，為何人流量這么大？筆者走近詢問了一名正在等待的朱先生，他說：“我們?cè)谥袊?guó)人壽購買的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，在這里看病真方便，不用墊錢，一部分費(fèi)用醫(yī)保報(bào)銷，余下的另一部分中國(guó)人壽保險(xiǎn)直接報(bào)銷，你看，里邊有中國(guó)人壽的工作人員天天在這里現(xiàn)場(chǎng)辦公，我們可省心了。”

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。南石醫(yī)院針對(duì)購買了中國(guó)人壽商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶開通的“一站式”理賠服務(wù)，讓客戶少了報(bào)案、申請(qǐng)、資料提交、臨柜等等待程序?？床∽≡翰换ㄥX，還可以享受尊貴的綠色通道，時(shí)時(shí)有中國(guó)人壽的工作人員陪同指導(dǎo)。筆者隨同一位中國(guó)人壽商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的在院高姓患者，通過高女士及她兒子劉先生來了解“保險(xiǎn)+醫(yī)療”模式的優(yōu)越性。

問：“高女士，您是什么病來到南石醫(yī)院治療的？”

高：“突發(fā)腦梗，正吃著飯，突然手里拿的筷子掉了，大約就三五分鐘，人就昏迷了，是我兒子把我送到南石醫(yī)院的。來治療兩個(gè)小時(shí)就清醒了，還是這里治療腦血管病有方法啊。聽我兒子說，我來南石住院是走的綠色救護(hù)通道，有中國(guó)人壽的工作人員和南石醫(yī)院的工作人員一直陪著忙各項(xiàng)檢查，沒有耽誤時(shí)間。現(xiàn)在你看，我能說能動(dòng)，明天醫(yī)生說就可以出院了。”

據(jù)筆者了解，對(duì)于高太太所得急性腦梗，南石醫(yī)院開通有專門的卒中綠色通道，凡是到院的腦卒中患者，只要躺上“卒中專用床”，就不需要排隊(duì)掛號(hào)和繳費(fèi)，可以直接檢查、會(huì)診，對(duì)符合溶栓指征的患者，立即溶栓，減少后遺癥的發(fā)生。“腦卒中患者只要在4.5小時(shí)黃金治療時(shí)間窗內(nèi)用上溶栓藥，多數(shù)不會(huì)留下什么后遺癥。”腦病亞重癥病區(qū)主任彭兆龍說。

問：劉先生，您為什么要把母親送到南石醫(yī)院治療？

答：有兩個(gè)原因，一是聽說南石醫(yī)院的腦血管病治療得不錯(cuò)。二是因?yàn)榍皫啄辏医o母親購買了中國(guó)人壽商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，去年，中國(guó)人壽電話告知說這里開通了中國(guó)人壽商保直付項(xiàng)目，看病方便、省事，就來了。

問：劉先生，您在陪母親治病的過程中，對(duì)南石醫(yī)院在服務(wù)、診療方面有什么看法？

答：說實(shí)話，之前，我只知道南石醫(yī)院燒傷、腦血管病治得好。在陪母親住院的一周里，沒事就在醫(yī)院里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，我發(fā)現(xiàn)，南石醫(yī)院是一家實(shí)力強(qiáng)的醫(yī)院，科室、設(shè)備齊全，在一樓大廳，還有北京名院專家的坐診信息，讓人感覺在這里看病很放心。

問：劉先生，您是個(gè)孝子，為母親購買了中國(guó)人壽商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，中國(guó)人壽在服務(wù)的過程中，您滿意嗎?

答：滿意！滿意！母親生病之后，我第一時(shí)間把電話打往中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)人員提醒我，南石醫(yī)院是南陽市惟一一家開通國(guó)壽商保直付的醫(yī)院，在這里看病報(bào)銷最方便，不用墊錢，而且，國(guó)壽業(yè)務(wù)人員還幫助聯(lián)系了臨床醫(yī)生，使我母親在送到醫(yī)院之后，沒有耽誤一點(diǎn)搶救時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)得差不多了。

據(jù)了解，為了推動(dòng)國(guó)壽商保直付項(xiàng)目扎實(shí)開展，中國(guó)人壽在南石醫(yī)院派駐員工專門促進(jìn)該項(xiàng)目的服務(wù)工作。據(jù)中國(guó)人壽派駐負(fù)責(zé)人陸月棧說：“南石醫(yī)院通過香港康健成為中國(guó)人壽的關(guān)聯(lián)企業(yè)， 中國(guó)人壽集團(tuán)計(jì)劃在大健康產(chǎn)業(yè)投資不低于500億元，南石醫(yī)院有幸成為第一個(gè)試點(diǎn)醫(yī)院，探索‘醫(yī)療+保險(xiǎn)’的新模式，商保直付，只是項(xiàng)目之一，主要是想讓中國(guó)人壽商?？蛻粝硎軆?yōu)質(zhì)、便捷、一體化綜合醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，讓中國(guó)人壽的被投資企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)利用中國(guó)人壽龐大的保險(xiǎn)資源及客戶資源快速做強(qiáng)做大，創(chuàng)造大健康領(lǐng)域更大的奇跡。”