General Hospital
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一個(gè)企業(yè)職工醫(yī)院,何以書寫傳奇?她又有著怎樣的發(fā)展歷程?她未來的目標(biāo)是什么?帶著一連串的問題,筆者走近了該院的“掌門人”趙俊祥院長(zhǎng)。
“……我們的目標(biāo)是要打造區(qū)域性醫(yī)學(xué)中心,擔(dān)負(fù)區(qū)域百姓醫(yī)療、保健、科研、教育、健康等社會(huì)責(zé)任。急診急救是考量醫(yī)院內(nèi)涵的關(guān)鍵,南石醫(yī)院從預(yù)評(píng)審到正式評(píng)審,從硬件到服務(wù),再到流程,嚴(yán)格按照新‘三甲’標(biāo)準(zhǔn)打造,對(duì)急性腦出血、腦梗塞、中毒,急性創(chuàng)傷、心梗等8大病種,進(jìn)行幾十次演練,環(huán)環(huán)相扣,以秒計(jì)算搶救生命。一個(gè)現(xiàn)代化的搶救中心,要讓老百姓在這里感受到最安全、最可靠的醫(yī)療服務(wù)……”
“承載著石油的魂,沐浴著醫(yī)圣的光,臥龍崗畔南石醫(yī)院放射著光芒……”一曲蕩氣回腸的歌曲,唱出了南石醫(yī)院44年追求卓越的氣勢(shì),唱出了南石醫(yī)院1500名員工心中埋藏的夢(mèng)想——2014,實(shí)現(xiàn)“三甲”夢(mèng)!
6月26日,是南石醫(yī)院展翅騰飛的一天,該院“三甲”評(píng)審順利通過!
這一天,南石醫(yī)院邁上了跨越發(fā)展的新起點(diǎn);這一天,不僅標(biāo)志著該院的技術(shù)水平、綜合管理能力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等已經(jīng)躍居行業(yè)先進(jìn)地位,更意味著提升全市人民幸福指數(shù)又有了新平臺(tái),打造“和諧南陽、幸福南陽”又有了新支撐。
翻開發(fā)黃的歷史長(zhǎng)卷,抖落細(xì)微的灰塵,依稀可見南石醫(yī)院的絢爛輝煌
打開厚厚的《南石醫(yī)院志》,品咂44年的發(fā)展史,一頁頁無不折射出醫(yī)院的“野心”,讓人時(shí)時(shí)可以感受難以抑制的“探險(xiǎn)欲望”,但每一次結(jié)果都證明那些“探險(xiǎn)”不是貿(mào)然,背后是充分的論證和智慧的結(jié)晶。
1970年2月,南石醫(yī)院的前身“石油工業(yè)部第二機(jī)械廠醫(yī)務(wù)室”成立,2名護(hù)士,2名醫(yī)生。
1985年,醫(yī)院購進(jìn)日本島津黑白B超儀、日本田中500maX光機(jī)各1臺(tái),是南陽市較早擁有B超的醫(yī)院。
1987年,醫(yī)院燒傷科成立,并在南陽市率先應(yīng)用濕潤(rùn)暴露療法治療燒傷,該療法被時(shí)衛(wèi)生部列為十年百項(xiàng)推廣項(xiàng)目。
從此,南石醫(yī)院開始書寫傳奇。
1988年,醫(yī)院收治一例燒傷面積達(dá)94%的病人史某,用濕潤(rùn)療法治療40天,未留疤痕。史某后被評(píng)為“世界燒傷康復(fù)明星”。
同年,醫(yī)院婦產(chǎn)科率先開展早早孕無痛人流術(shù)。
也是在同年,醫(yī)院創(chuàng)出了規(guī)模及收入比上年高8倍的記錄。
一次成功,帶來了更大的膽量、更快的速度。隨著時(shí)間的推移,一個(gè)韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)的南石醫(yī)院頻頻發(fā)力,勇爭(zhēng)第一。
醫(yī)院在南陽率先使用關(guān)節(jié)充氣造影檢查技術(shù);
醫(yī)院在南陽率先獨(dú)立成功開展急性心肌梗塞溶栓治療;
醫(yī)院在河南省率先運(yùn)用“顱內(nèi)血腫抽吸術(shù)”新技術(shù)治療腦出血;
醫(yī)院在南陽率先開展消化道氣鋇雙重造影檢查;
醫(yī)院在南陽市率先引進(jìn)“激光血液介入法”;
醫(yī)院在南陽市率先開展胃腸道空腔臟器的CT診斷;
醫(yī)院在省內(nèi)領(lǐng)先成功開展第一例全腦血管造影;
醫(yī)院在河南省率先進(jìn)行顱內(nèi)動(dòng)脈瘤填塞治療破裂性動(dòng)脈瘤手術(shù);
醫(yī)院在南陽市率先開展經(jīng)皮腎盂穿刺球囊擴(kuò)張治療輸尿管狹窄和腎盂穿刺置管流術(shù);
醫(yī)院在河南省率先開展三腔起搏器+除顫儀植入術(shù)并開展心臟同步化治療;
醫(yī)院在南陽市率先建立椎間盤治療“超市”,“超市”包括椎間盤保守治療、微創(chuàng)介入治療和手術(shù)治療等;
醫(yī)院開展顱骨三維成像缺損顱骨精確定位定型,成為南陽唯一能開展此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院;
醫(yī)院為一病人成功實(shí)施南陽市首例腦血管支架、冠脈支架聯(lián)合植入手術(shù);
醫(yī)院在南陽市成功進(jìn)行首例經(jīng)股動(dòng)脈插管超選擇動(dòng)脈溶栓治療;
醫(yī)院在南陽市率先開展康復(fù)評(píng)定工作和椎間盤射頻熱凝術(shù);
醫(yī)院腫瘤中心在南陽率先推行“三位一體”(即腫瘤外科、內(nèi)科、放療科一起診治)的綜合治療模式。
…… ……
2014年5月,南石醫(yī)院再次成功實(shí)施了南陽市首例腦血管搭橋術(shù)。
“真沒想到這個(gè)醫(yī)院能發(fā)展成現(xiàn)在這個(gè)樣子,原來就是一個(gè)職工醫(yī)院,現(xiàn)在不說門診,醫(yī)院1200張床位幾乎天天爆滿,這種發(fā)展在河南省職工醫(yī)院中沒有先例。南石醫(yī)院的成功主要是因?yàn)獒t(yī)院敢于花大錢購置先進(jìn)設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)診療技術(shù),能夠站在醫(yī)療行業(yè)的前沿……”在南石醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科,筆者采訪了75歲、正在做下肢康復(fù)訓(xùn)練的石油二機(jī)廠退休干部劉先生。他說:“我是眼看著醫(yī)院一天天‘長(zhǎng)大’的,現(xiàn)在和過去根本無法聯(lián)系在一起。”
一次搶先是偶然,數(shù)次搶先是個(gè)性,經(jīng)常搶先是實(shí)力。南石醫(yī)院用實(shí)力見證著南陽醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展軌跡。
在紙上畫一條直線容易,但能找準(zhǔn)在哪里畫不容易。南石醫(yī)院畫了兩條直線——燒傷、腦血管病,且都找準(zhǔn)了位置
1987年之前,南石醫(yī)院的發(fā)展時(shí)時(shí)靠二機(jī)廠“輸血”。如何改變這種依賴工廠的局面,如何啟動(dòng)自身的造血功能,這是擺在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)面前的一個(gè)嚴(yán)肅課題。
經(jīng)過大量的社會(huì)調(diào)查和分析:根據(jù)現(xiàn)有條件,醫(yī)院不可能走大中型醫(yī)院那種綜合發(fā)展的路子,只有“大???、小綜合”才能引領(lǐng)醫(yī)院快速突破,只有“人無我有、人有我精”才能形成特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
這是怎樣的一個(gè)精準(zhǔn)決策!
燒傷科、腦血管科在這樣的背景下誕生了。
兩大??频慕⑵鸪醪⒎且环L(fēng)順。一是風(fēng)險(xiǎn)大。無論是采用濕潤(rùn)療法治療燒傷病人或是采用頸動(dòng)脈加壓滴注治療腦血栓,都是全新的技術(shù),和傳統(tǒng)的治療方法截然不同,存在著很大風(fēng)險(xiǎn)。尤其是燒傷病人中危重病人多、病情變化快,隨時(shí)可能出現(xiàn)感染和并發(fā)癥,稍有疏忽就可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。二是有不少人表示懷疑。癱了幾年的痼疾,各大醫(yī)院都解決不了,南石醫(yī)院能治?閻王爺沒鼻子——鬼都不信!三是醫(yī)院條件簡(jiǎn)陋、資金不足,醫(yī)生和護(hù)士也缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)。
更為不易的是燒傷科和腦血管科建立不久,就有人認(rèn)為這背離了職工醫(yī)院的性質(zhì),要么停辦,要么就搬到老廠里去。時(shí)任醫(yī)院副院長(zhǎng)的趙俊祥拿出自己對(duì)燒傷及腦血管病研究之后的深度解讀,頂住壓力,據(jù)理力爭(zhēng),為兩大??频某砷L(zhǎng)贏得了機(jī)會(huì),促成了南石醫(yī)院發(fā)展史上驚險(xiǎn)的一跳。
1988年8月16日,時(shí)衛(wèi)生部科技司在北京舉辦的中外記者招待會(huì)上,時(shí)任全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)周谷城、原衛(wèi)生部部長(zhǎng)崔月梨在講話中說:“南石醫(yī)院是全國(guó)22家燒傷中心中條件最差、人員最少、規(guī)模最小,但收治病人最多、效益最好的一家醫(yī)院,也是攻克大面積燒傷難題的唯一一家醫(yī)院。”
2008年4月,南石醫(yī)院燒傷、腦血管兩個(gè)專科被時(shí)河南省衛(wèi)生廳確定為“河南省燒傷整形中心”和“河南省腦血管病診療中心”,實(shí)現(xiàn)了省級(jí)臨床重點(diǎn)??屏愕耐黄啤F駷橹?,南石醫(yī)院是河南省地市級(jí)醫(yī)院中,唯一擁有省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和國(guó)家重點(diǎn)專科的醫(yī)院。
2012年8月,在時(shí)衛(wèi)生部組織的國(guó)家臨床重點(diǎn)專科評(píng)估工作中,河南省唯一的一家國(guó)家級(jí)重點(diǎn)燒傷科建設(shè)項(xiàng)目,正式落戶南石醫(yī)院燒傷整形美容中心,標(biāo)志著南石醫(yī)院燒傷治療綜合實(shí)力已達(dá)到國(guó)家一流水平,具備燒傷專業(yè)“國(guó)家隊(duì)”實(shí)力。
與燒傷專業(yè)形成“姊妹”的腦血管病專業(yè)發(fā)展得更是風(fēng)生水起,綜合卒中單元、頸動(dòng)脈加壓滴注溶栓技術(shù)、超早期介入溶栓技術(shù)、顱內(nèi)血腫抽吸術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤栓塞技術(shù)、腦動(dòng)脈狹窄支架置入術(shù)、經(jīng)顱超聲溶栓治療技術(shù)、高壓氧療法、冠狀動(dòng)脈造影及支架置入術(shù)、心律失常射頻消融術(shù)、起搏器置入術(shù)、神經(jīng)干細(xì)胞移植技術(shù)、植物人促醒技術(shù)、頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝脫術(shù)、動(dòng)脈瘤夾閉技術(shù)等,均位居行業(yè)區(qū)域范圍領(lǐng)先地位,并承擔(dān)科技部公關(guān)項(xiàng)目“急性腦血管病治療”課題研究學(xué)科帶頭人石軍鋒教授獲得“第四屆世界名醫(yī)藥學(xué)術(shù)交流會(huì)”杰出成就獎(jiǎng)。
兩大??菩纬闪四鲜t(yī)院的特色和品牌,并成為南石醫(yī)院實(shí)現(xiàn)彎道超越的加速器,拉動(dòng)了腫瘤科、脊柱關(guān)節(jié)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、老年病科等近60個(gè)科室的迅猛發(fā)展,呈現(xiàn)出今天全面開花、齊頭并進(jìn)的喜人景象。
用愛心去治愈、幫助、安慰患者,是醫(yī)務(wù)人員人格魅力的展現(xiàn),南石醫(yī)院強(qiáng)調(diào)溫暖陪伴,為患者緩解壓力
“除了查房、看病、扎針、送藥,今天,我與患者在一起的時(shí)間有多少?”南石醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員每天都要自問,這已經(jīng)形成一種習(xí)慣。
溫馨服務(wù)是南石醫(yī)院永恒的主題。后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞患者轉(zhuǎn),一切為了患者。自2010年開始,南石醫(yī)院率先在南陽市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),成立服務(wù)中心,實(shí)施了規(guī)范化禮儀培訓(xùn),承擔(dān)了陪檢、送藥、領(lǐng)取藥品、收取標(biāo)本等工作,并以點(diǎn)帶面,逐步在全院推開。近幾年來,南石醫(yī)院的“溫馨服務(wù)”成了患者交口稱贊的亮點(diǎn)。
“今天是我手術(shù)后的第二天,早上護(hù)士來送藥,說要幫我洗洗頭。這里的服務(wù)太好了,周到、細(xì)致,護(hù)士、大夫每天不間斷送來關(guān)心,讓我心里時(shí)時(shí)都是感動(dòng)。”家住新華后街的閆先生是一名公務(wù)員,腿疼病有10年歷史,在醫(yī)院疼痛科治療,6月20日做了介入手術(shù)。
“劉清華主任每天都要來幾次,我以為是因?yàn)殡x醫(yī)師值班室近,后來聽我媳婦說都是這樣,這次是真正體驗(yàn)一回真心、真誠(chéng)、溫馨、溫暖、熱情的服務(wù)。”閆先生說話間,流露出的是對(duì)手術(shù)的滿意,他動(dòng)動(dòng)腿,說:“看看,已經(jīng)能抬起來了,手術(shù)后疼痛馬上減輕,劉主任說,明天我就能下床活動(dòng)了。”說完,閆先生開心地笑了。
2013年,一名普通的燒傷患者閆倩玉在醫(yī)務(wù)人員全力救治、悉心照顧、幫助呵護(hù)下,成了政府、企業(yè)及愛心人士關(guān)注的焦點(diǎn)人物。
在閆倩玉母親劉玉九返回老家借錢期間,南石醫(yī)院立即啟動(dòng)應(yīng)急搶救機(jī)制,為小倩玉打開綠色救治通道。
“治病救人要緊,無論如何,我們不能見死不救!”趙俊祥堅(jiān)如磐石的治病救人信念,不僅確定了對(duì)貧困患者的處理導(dǎo)向,更激發(fā)了醫(yī)院人員的愛心行動(dòng)。一天時(shí)間,南石醫(yī)院全體員工自發(fā)為閆倩玉捐款3萬余元。
主治醫(yī)師怕小倩玉孤單,安排燒傷整形中心二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)徐閩軍與另外5位護(hù)士一起組成一個(gè)護(hù)理小組,三班倒每天24小時(shí)守護(hù)在小倩玉身邊,為她播放音樂,營(yíng)養(yǎng)師每天為她精心調(diào)配飲食,并通過媒體努力為這個(gè)“烤焦的魚兒”尋求經(jīng)濟(jì)支援,閆倩玉的遭遇引起了社會(huì)的高度關(guān)注,最終創(chuàng)造了270多萬元善款的“慈善童話”。
南石醫(yī)院成立的“閆倩玉燒傷基金”被北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)王振耀教授認(rèn)為是一種非常智慧的處理辦法,可以在中國(guó)慈善界以及其他多個(gè)領(lǐng)域推廣。目前,該基金已經(jīng)開始向14周歲以下的重度貧困燒傷兒童提供幫助。
為了保證患者得到及時(shí)救治,南石醫(yī)院專門設(shè)立經(jīng)濟(jì)困難病房,對(duì)急、危、重患者遵循“先接診、先住院、后辦手續(xù)”的原則,每年都要收治部分無主和無經(jīng)濟(jì)能力的病人。
為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,南石醫(yī)院成立了醫(yī)患關(guān)系部,設(shè)立了投訴箱,公示投訴電話,暢通投訴渠道,專職負(fù)責(zé)處理醫(yī)患糾紛和投訴,并對(duì)出院患者定期電話隨訪,了解康復(fù)情況,提示飲食、運(yùn)動(dòng)、休息等注意事項(xiàng),讓溫情在醫(yī)院外延續(xù)。
“我們醫(yī)院經(jīng)常開展溫馨服務(wù)‘十個(gè)一’、‘三好一滿意’活動(dòng),在住院患者中開展?jié)M意度調(diào)查,了解患者所需所想,建立社會(huì)評(píng)價(jià)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)庫,醫(yī)院特聘院外監(jiān)督員征詢社會(huì)患者意見和建議。我們重視有形的藥物及手術(shù),更重視無形的照顧及關(guān)愛,最關(guān)注的是患者內(nèi)心深處的感受。”南石醫(yī)院護(hù)理部主任張子群如是說。
診療技術(shù)頂尖、醫(yī)學(xué)裝備齊全、技術(shù)規(guī)程嚴(yán)謹(jǐn),南石醫(yī)院“軍事化”配置和管理,讓入院患者身心安全
“今天,我們不單單是對(duì)南石醫(yī)院進(jìn)行‘三甲’評(píng)審,還有一個(gè)任務(wù)是要學(xué)習(xí)該院的‘軍事化’管理……”6月24日,由河南省衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院評(píng)審辦公室組成的“三甲”評(píng)審專家團(tuán)一行在趕往南石醫(yī)院的路上議論著,專家團(tuán)部分成員前期已經(jīng)參與過南石醫(yī)院的預(yù)評(píng)審。
用能打仗打勝仗的精神搭建急救通道,爭(zhēng)取“生命時(shí)間窗”。南石醫(yī)院由院長(zhǎng)趙俊祥牽頭,成立了以重癥醫(yī)學(xué)科、腦外科、急診科、骨科、燒傷整形外科、普外科、胸外科等共同組成的“傷害急救快速反應(yīng)小組”,為眾多求治無望的患者重新點(diǎn)亮生命之光。
2011年4月19日上午11時(shí),120救護(hù)車載著一位血流滿面的腦外傷昏迷病人風(fēng)馳電掣地駛進(jìn)了南石醫(yī)院急救中心。傷者是一位來自鎮(zhèn)平縣的農(nóng)民工,在工地干活時(shí)不慎從3米高的工作架上摔下,昏迷不醒。入院時(shí)傷者面色發(fā)紺,呼吸急促,脈搏微弱,流血不止。經(jīng)CT初步檢查,診斷為右額顳葉腦挫裂傷,右額顳部硬膜外血腫,多發(fā)顱骨骨折,雙肺挫傷,右側(cè)血?dú)庑兀吖嵌喟l(fā)骨折。
時(shí)間就是生命。ICU監(jiān)護(hù)室里,重癥醫(yī)學(xué)科主任王天才沉著冷靜地指揮搶救,與死神爭(zhēng)分奪秒……
11時(shí)30分,在搶救過程中患者突然出現(xiàn)雙側(cè)瞳孔散大,自主呼吸停止。醫(yī)生判斷為顱內(nèi)出血量增多,形成腦疝。情況緊急,必須盡快手術(shù)。
12時(shí)20分,無影燈下,再次上演了一場(chǎng)沒有硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。麻醉給藥、消毒鋪巾、打開顱骨、清除顱內(nèi)積血……3個(gè)多小時(shí)后,手術(shù)成功!
超早期超選擇溶栓技術(shù)、椎間孔鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)等,多次為患者創(chuàng)造生命奇跡。
其中,經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)為國(guó)內(nèi)最小的結(jié)石患者(1歲)成功取石。
家住內(nèi)鄉(xiāng)縣灌漲的小女孩樂樂(化名)剛滿1周歲,不幸患上了右側(cè)腎盂及輸尿管結(jié)石合并上尿路感染。然而,更讓父母揪心的是,由于樂樂年齡太小,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大,一連跑了幾家大醫(yī)院,沒有一家愿意冒險(xiǎn)為樂樂做手術(shù)。當(dāng)樂樂父母聽說南石醫(yī)院的經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)后,抱著試一試的態(tài)度,到南石醫(yī)院就診,結(jié)果讓他們絕望的心得到了安慰。
為保證診療技術(shù)的先進(jìn)性,南石醫(yī)院不斷更新完善醫(yī)學(xué)裝備,除常規(guī)的給氧裝置、電動(dòng)吸引器、自動(dòng)洗胃機(jī)、心電圖機(jī)、心臟除顫器、心電監(jiān)護(hù)儀、多功能搶救床、萬能手術(shù)床、移動(dòng)式X光機(jī)、多普勒成像儀、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)等近百種醫(yī)療設(shè)備外,近兩年,又新添全球最先進(jìn)的PET-CT、64排CT、核磁共振等設(shè)備,其設(shè)備的完善性達(dá)到國(guó)家“三甲”醫(yī)院規(guī)定的配置標(biāo)準(zhǔn)。
整改見實(shí)效,全部用數(shù)字和圖片說話,完整表述“三甲”醫(yī)院預(yù)評(píng)審以來的整改實(shí)例,豐富、有內(nèi)涵,贏得專家交口稱贊
在6月24日“三甲”醫(yī)院評(píng)審首日匯報(bào)會(huì)上,趙俊祥院長(zhǎng)用一組組數(shù)字和整改前后的照片對(duì)比以及大量的事實(shí)和例證講述了近4個(gè)月以來醫(yī)院的整改結(jié)果,專家們紛紛稱贊匯報(bào)內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,有內(nèi)涵。
6月26日,在南陽南石醫(yī)院“三甲”醫(yī)院評(píng)審反饋會(huì)上,河南省衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政處處長(zhǎng)田??∮?ldquo;四個(gè)突出”來總結(jié)南石醫(yī)院。一是體制機(jī)制創(chuàng)新突出;二是差異化發(fā)展突出;三是創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院成效突出,從預(yù)評(píng)審到正式評(píng)審的三個(gè)月中,南石醫(yī)院整改提升導(dǎo)向鮮明,措施得力,深得專家組成員的好評(píng);四是信息化建設(shè)突出,南石醫(yī)院具有很好的現(xiàn)代管理理念,在醫(yī)院臨床路徑管理等方面,率先使用臨床路徑管理軟件,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和利用。
南陽市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)王盡翔在講話中說,南石醫(yī)院“三甲”醫(yī)院評(píng)審?fù)ㄟ^,這是今年南陽市醫(yī)療衛(wèi)生界的又一大喜事,是省衛(wèi)計(jì)委對(duì)南陽醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的充分肯定。南石醫(yī)院要借此機(jī)會(huì),乘勢(shì)而上,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
三級(jí)甲等綜合醫(yī)院在中國(guó)是除特殊醫(yī)院以外的國(guó)家最高等級(jí)的醫(yī)院。本輪“三甲”醫(yī)院評(píng)審嚴(yán)格按照最新國(guó)家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),重在評(píng)審醫(yī)院質(zhì)量安全、內(nèi)涵建設(shè)、急診急救水平和能力及醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)能力、管理水平,體現(xiàn)出一切以病人為中心的理念,確保病人救治質(zhì)量和安全。南石醫(yī)院在創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的兩年時(shí)間里,大量工作是圍繞病人安全質(zhì)量作改善、作提高。尤其是從預(yù)評(píng)審到正式評(píng)審的整改提升階段,大量的數(shù)字、證據(jù)反映出南石醫(yī)院在應(yīng)急搶救方面,在急危重病人的快速有效救治方面,都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
成功沖頂“三甲”醫(yī)院,對(duì)南石醫(yī)院來說,是一次榮譽(yù),更是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
“專家在反饋會(huì)上,對(duì)我們醫(yī)院整體工作給予了肯定,但對(duì)我們科的工作還是提出了不少問題,主要反映在工作細(xì)節(jié)上。”神經(jīng)內(nèi)科四病區(qū)劉松醫(yī)師說,“在評(píng)審過程中,專家教會(huì)我們的不只是三級(jí)甲等綜合醫(yī)院要掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),從專家身上,我們看到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,這更是我們要學(xué)習(xí)的……”
“20余項(xiàng)省部級(jí)以上榮譽(yù),那只是過去;未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持誠(chéng)信立院,把南石醫(yī)院打造成豫西南首家醫(yī)療圣地!”趙俊祥院長(zhǎng)道出了他心中的下一個(gè)目標(biāo)
近年來,南石醫(yī)院遵循“厚德精術(shù)、盡責(zé)為民”的經(jīng)營(yíng)理念,深得社會(huì)和政府的好評(píng),先后榮獲全省衛(wèi)生信息化建設(shè)工作先進(jìn)單位、省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房、健康中原先鋒崗、群眾滿意醫(yī)院、全省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革先進(jìn)單位、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作一等獎(jiǎng)、社會(huì)組織先進(jìn)單位、綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位等多種獎(jiǎng)項(xiàng)。
2010~2013年連續(xù)4年被時(shí)省衛(wèi)生廳授予“十大指標(biāo)”先進(jìn)單位、“三好一滿意”先進(jìn)單位等稱號(hào)。該院還是國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委腦卒中篩查與防治基地醫(yī)院,科技部急性腦血管病治療“十五”重大科研攻關(guān)項(xiàng)目承擔(dān)單位,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院神經(jīng)介入河南培訓(xùn)基地,河南大學(xué)醫(yī)學(xué)院碩士研究生培訓(xùn)基地,北京天壇醫(yī)院全國(guó)腦血管病介入河南培訓(xùn)基地,臺(tái)灣童綜合醫(yī)院技術(shù)協(xié)作醫(yī)院。
2004年、2006年南石醫(yī)院又分別獲得“全國(guó)再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”和民政部頒發(fā)的“全國(guó)民辦非企業(yè)單位自律與誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)單位”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
說到誠(chéng)信立院,南石醫(yī)院于2009年在南陽市首先推行臨床路徑管理工作,2011年全院科室覆蓋率達(dá)到87.5%,病例數(shù)由2010年的487例,逐步增加到2013年的5680例。2013年7月購進(jìn)臨床路徑管理軟件,將所有表單錄入電子病歷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了臨床路徑的電子化管理。臨床路徑患者的人均費(fèi)用逐年降低,進(jìn)入臨床路徑患者的平均住院日逐漸減少。
“沒想到孩子經(jīng)過南石醫(yī)院這些天的精心治療病情穩(wěn)定了,醫(yī)生說半個(gè)月之后就能出院了。來之前,孩子已經(jīng)輾轉(zhuǎn)兩家醫(yī)院,都說不行了……”唐女士說,“這里比其他醫(yī)院省事、收費(fèi)還低。”
在南石醫(yī)院,時(shí)時(shí)可以聽到患者及家屬們切身感受之后,充滿感恩、感激之情的肺腑之言。
作為終身享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的國(guó)家級(jí)燒傷專家,趙俊祥院長(zhǎng)總有自己獨(dú)特的想法。他主張推行平價(jià)醫(yī)院運(yùn)營(yíng),把健康送進(jìn)千家萬戶,要求醫(yī)院各科室定期開展義診活動(dòng),把“倡導(dǎo)健康、傳播健康”放在第一位,帶頭技術(shù)交流,歷年來與美國(guó)、新加坡、日本、敘利亞、韓國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)等多國(guó)醫(yī)療專家互動(dòng)交流。
“成績(jī),只能說明我們過去曾經(jīng)努力過,‘三甲’評(píng)審?fù)ㄟ^,是南石醫(yī)院新的里程碑,我們要牢記專家復(fù)審驗(yàn)收反饋的寶貴意見,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),持續(xù)提升,要做就做第一!”趙俊祥院長(zhǎng)謙遜而又?jǐn)S地有聲的話語,是南石醫(yī)院下一步的努力方向:做豫西南醫(yī)療行業(yè)的真正醫(yī)學(xué)中心!
規(guī)模也是醫(yī)院實(shí)力的反映?,F(xiàn)有床位1200張的南石醫(yī)院北院,已經(jīng)完成規(guī)劃的17層63000平方米的病房大樓今年下半年有望開建,建成后,可新增床位1000張,現(xiàn)有南石醫(yī)院南院“仲景苑”中醫(yī)藥診治、服務(wù)區(qū)逐步向健康養(yǎng)老功能過渡,將升級(jí)為現(xiàn)代化、智能化老年康復(fù)護(hù)理院。
“南石醫(yī)院不僅要走在醫(yī)學(xué)發(fā)展的最前沿,還要把醫(yī)療康復(fù)資源、護(hù)理資源進(jìn)行疊加運(yùn)用,走在生命健康的最前沿。”一個(gè)幾乎涵蓋現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所有領(lǐng)域的“三甲”醫(yī)院帶頭人趙俊祥新點(diǎn)子不斷迸發(fā),解決老年人的養(yǎng)老問題,是他的又一個(gè)獨(dú)特創(chuàng)意。
我們期待著南石醫(yī)院的下一個(gè)驚喜早日到來!
南陽醫(yī)療界盛傳喜訊,南陽南石醫(yī)院沖頂“三甲”,邁入國(guó)家最高等級(jí)醫(yī)院(特殊醫(yī)院除外)行列!
一個(gè)企業(yè)職工醫(yī)院,何以書寫傳奇?她又有著怎樣的發(fā)展歷程?她未來的目標(biāo)是什么?帶著一連串的問題,筆者走近了該院的“掌門人”趙俊祥院長(zhǎng)。
“……我們的目標(biāo)是要打造區(qū)域性醫(yī)學(xué)中心,擔(dān)負(fù)區(qū)域百姓醫(yī)療、保健、科研、教育、健康等社會(huì)責(zé)任。急診急救是考量醫(yī)院內(nèi)涵的關(guān)鍵,南石醫(yī)院從預(yù)評(píng)審到正式評(píng)審,從硬件到服務(wù),再到流程,嚴(yán)格按照新‘三甲’標(biāo)準(zhǔn)打造,對(duì)急性腦出血、腦梗塞、中毒,急性創(chuàng)傷、心梗等8大病種,進(jìn)行幾十次演練,環(huán)環(huán)相扣,以秒計(jì)算搶救生命。一個(gè)現(xiàn)代化的搶救中心,要讓老百姓在這里感受到最安全、最可靠的醫(yī)療服務(wù)……”
趙俊祥:南陽南石醫(yī)院黨委書記、董事長(zhǎng)兼院長(zhǎng)。主任醫(yī)師,終身享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的中青年專家,1978年畢業(yè)于廣州中山醫(yī)科大學(xué),2000年獲工商管理碩士學(xué)位。河南大學(xué)碩士生導(dǎo)師、南陽燒傷研究所所長(zhǎng)、國(guó)際燒傷協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合燒傷專業(yè)委員會(huì)副主任委員、《中國(guó)燒傷創(chuàng)瘍雜志》常務(wù)編輯、河南省醫(yī)師協(xié)會(huì)燒傷分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、河南省中西醫(yī)結(jié)合燒傷專業(yè)委員會(huì)主任委員、南陽市中華醫(yī)學(xué)會(huì)燒傷外科專業(yè)委員會(huì)主任委員。